গ্রাহক সহায়তা ও হেল্প সেন্টার

Betstro-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অত্যন্ত সহজ। আমাদের হোমপেজে গিয়ে 'Register' বাটনে ক্লিক করুন, আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করে সাবমিট করুন।

আমরা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে বিকাশ, নগদ এবং রকেট এর মতো জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস সাপোর্ট করি।

সাধারণত আপনার উইথড্র রিকোয়েস্টটি যাচাই করার পর খুব দ্রুত প্রক্রিয়াজাত করা হয়। পেমেন্ট গেটওয়ের ওপর ভিত্তি করে এটি কয়েক মিনিট থেকে কয়েক ঘণ্টা হতে পারে।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে 'Verification' বা KYC ট্যাবে যান এবং আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা প্রাসঙ্গিক ডকুমেন্টের ছবি আপলোড করুন।

হ্যাঁ, betstro আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করি।

আমাদের 'Promotions' পেজে যান, আপনার পছন্দমতো অফারটি বেছে নিন এবং শর্তাবলী মেনে 'Claim Bonus' বাটনে ক্লিক করুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন। সমস্যা সমাধান না হলে আমাদের অফিসিয়াল Betstro App ডাউনলোড করে ব্যবহার করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন।

আপনি আমাদের সাইটের নিচের ডানদিকে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে অথবা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের একটি প্রতিশ্রুতি যা নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারীরা গেমিংকে কেবল বিনোদন হিসেবে দেখেন এবং এটি যেন তাদের ব্যক্তিগত বা আর্থিক ক্ষতির কারণ না হয়।